“直播风”刮进杭城老牌幼商品市场 疫情之下越来越多商户摇身变带货主播

商报记者 茹雪雯

商报记者 茹雪雯

        说到上塘路，“老荆门”可能第一功夫就会想到钱江市场。这个城北中心的幼商品市场，规模大、种类全、人气旺，闲时游游总能淘到自己想要的器材。

        不外受到疫情的影响，昔日总是熙熙攘攘的钱江商城，最近冷清了不少。记者近日走进商城，采访了3位60后、70后、90后的商户。身处疫情之下的传统零售业，他们有各自的哀愁与压力，但不谋而合的是——起头尝试直播卖货。

        缔造于1997年的钱江商城，几经刷新与刷新，已成为杭城商贸界的一块老品牌
；如今在数字化海潮的洗礼下，在疫情的倒逼下，又有新的贸易状态在其中萌芽。

疫情致开春销售旺季落空

52岁鞋业元老开明直播

        今年52岁的沈宝忠，是钱江商城的“元老级人物”，至今他还牢服膺着自己开店交易的日期——1997年6月28日。当初他的鞋店只是一家5平方米的幼店面，卖的都是杂牌，如今已经扩大到100多平方米，专售红蜻蜓品牌直营店。

        “疫情对首页 - BB电子官方网站影响当然大，正本春季就是一年中的销售旺季，此刻蹬宗这一季的鞋都只能堆在仓库里了。”沈宝忠说，2月28日商城复工之后，眼看人气短功夫内复原不了，他开了然腾讯看点直播。

        沈宝忠与店员轮流上阵，每天直播两个幼时，分享皮鞋的保养学问、穿搭技巧等，当然也会推荐一些店内的春季新款与往季热款。他通知记者，看直播的重要还是老客熟客，他们正本就在店铺的微信会员群里，对自己有肯定的信赖感，下单也比力安心。他开启直播20多天，顶峰流量达到近千人，单次直播最多能拿下20多个订单。

         这样的数据跟网红带货相比，天然是微不及路，但沈宝忠已经极度满足：“我有伴侣请了薇娅直播卖货，得提前备大量的货，实时订单量是挺可观，但是退货率太高了，或许40%都被退回来，反倒亏了不少！”他说，自己也不指望直播能大卖，重要主张还是在老客户那里刷一波存在感，通知他们“我们店还在，欢迎随时来游游。”

        固然在电商的冲击下，沈宝忠也感触到实体零售越来越难做，但他依然坚定地以为线下门店的服务与信赖联结，是电商难以企及的优势。从前20多年来，他一向对峙为消费者提供免费保养、以旧换新、生日短信祝福等贴心又实惠的服务，堆集了一批忠诚客户。

参与新一轮直播热潮

重要为自我推广与宣传

        采访当全国午5点左右，记者走进钱江商城二楼一家名为“唇爱”的定造服装店，老板马喜民刚刚实现一场淘宝直播。店内贴着他与老婆为自家品牌代言的海报，70后的他看起来极度精彩优雅。

        “我们重要是为企事业单元定造统一服装的，定造必要识趣而作，并不是尺度化的裁缝产品，所以直播带货并不是极度适合我们。”马喜民坦言，固然他早就关注到直播带货的热潮，但并没有萌生做直播的设法，直到这次疫情来袭，他以为自己必须有所行动。

        在当全国午的直播过程中，他在店内换上一套又一套定造西装，向观多遍及服装定造的专业知识，蕴含面料、裁剪、设计等，并向观多发放免费到店识趣而作的消费券。“直播对我们来说，依然是一种推广和宣传，目前还无法成为一种销售伎俩。”他说。

        而钱江商城的另一位商户、90后帅哥王鹰涛，也起头在淘宝、口碑、蘑菇街等平台上尝试直播。固然他很年轻，但已是在钱江商城扎根十年的老商户了，占有三家针对分歧春秋段女性的服装店——“悦己”“富贵锦”“Molly”。

        他泄漏，往年的2月底到3月初这段功夫，是最忙乱的时辰，商城内挤满了人，每家店三个店员都招呼不外来。但今年受到疫情的影响，他自己一幼我能管两家店，好多店员还待在老家没有返杭。

        在直播带货方面，他与钱江商城的其他商户一样，刚溉跃上起跑线。不外经？蠢罴宴辈サ乃，对自己信心十足，他笑着说：“各人都说我挑衣服的眼光还不错，说不定能成为女装界的李佳琦呢？”

商城牵线搭桥组织直播培训

约30%的商户起头尝试直播

         今年是钱江商城缔造23周年，这家浙江首页 - BB电子官方网站集团旗下的老牌商城，一向是荆门城北的贸易中心。尤其是经过2009年的整体刷新提升，钱江商城更是洗手不干，成为与环北幼商品市场“南北响应”的大型综合商贸城。

        沈宝忠回顾说，最初的钱江商城就像一个大型农贸市场，商户在大棚屋顶下摆摊，一到夏天又闷又热。刷新实现后的钱江商城不仅有了中央空调、WIFI、自动扶梯、LED大显示屏，商品品类也越来越齐全，服装、五金、电器、鲜花、宠物、渔具……只有能想到的商品，险些全有，江湖人称“购物不用东奔西走，钱江商城物美价优”。

        在移动支付刚刚鼓起之时，钱江商城也率先激励商户使用，成为无现金买卖示范商城。正因不休创新升级、紧跟潮水，即便电商迅猛发展，这些年钱江商城人气依然不减。董事长章卫连介绍说，商城目前有2500多家商户，空置率不到5%，正常情况下商城的均匀客流量能达到3万－5万人次。

       疫情暴发后，钱江商城也共同防疫要求暂停交易了一段功夫，直到2月28日才沉新盛开。30多个出入口只盛开6个，商户与客人进场均须出示绿码并测温，工作人员每天都对商城进行全面消毒。

       相识到商户因疫情延长开业、经营压力增大，钱江商城于3月16日发出了致整个经营户的一封家信，对当日租赁合同仍在有效期内的摊位减免2月份的租金，减免方式为摊位使用期耽搁一个月，以此援手商户度过难关。

        同时，商城还助力经营户开启线上线下营销，策动组织了多平台直播带货培训，约请占有丰硕直播运营经验的教员，教授直播入门基础、短视频入门基础、直播间提升等课程。近期商城组织的一场抖音线上直播课程，有近700名经营户参与。

        通过商城的牵线搭桥，章卫连暗示，当下钱江商城内约有30%的商户都起头尝试直播带货。

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